Datenschutzerklärung | Chronos Elite

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungsaktivitäten im Zusammenhang mit unseren Services, einschließlich unserer Website, Kommunikationskanäle und Geschäftstätigkeiten. Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist das Unternehmen, das diese Website betreibt und die damit verbundenen Services anbietet. Der Verantwortliche bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir sind verpflichtet, Ihre Anfragen zeitnah und vollständig zu beantworten.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Services automatisch erfasst werden. Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über die Datenarten:

Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift (falls angegeben)
• Bevorzugte Kommunikationssprache

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Informationen
• Betriebssystem
• Zeitstempel der Zugriffe
• Referrer-URL

Nutzungsdaten

• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Präferenzen und Einstellungen
• Service-Anfragen

Geschäftsdaten

• Art der Anfrage
• Interessensbereich
• Korrespondenz
• Termine und Meetings
• Service-Historie

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die folgenden legitimen Geschäftszwecke verarbeitet. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung immer auf einer rechtmäßigen Grundlage erfolgt und dem Grundsatz der Datenminimierung entspricht.

Service-Bereitstellung

Bearbeitung Ihrer Anfragen, Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Kommunikation im Rahmen der Geschäftsbeziehung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Website-Optimierung

Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Analyse des Nutzerverhaltens, technische Optimierung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Online-Plattform.

Kundenkommunikation

Beantwortung Ihrer Fragen, Bereitstellung von Informationen über unsere Services, Terminvereinbarungen und Follow-up-Kommunikation nach Serviceanfragen.

Rechtliche Verpflichtungen

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Compliance mit regulatorischen Anforderungen und Kooperation mit Behörden bei rechtmäßigen Anfragen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO. Je nach Zweck der Datenverarbeitung kommen unterschiedliche Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Einwilligung:

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben, beispielsweise für Newsletter oder Marketing-Kommunikation.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Vertragserfüllung:

Für die Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Rechtliche Verpflichtung:

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, wie etwa Aufbewahrungspflichten oder behördliche Anordnungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigtes Interesse:

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

6. Datenübermittlung und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen an Dritte weiter. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Erfüllung unserer Services oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Service-Partner

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und IT-Infrastruktur arbeiten wir mit spezialisierten Technologieanbietern zusammen. Diese haben nur Zugang zu den Daten, die für die Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben erforderlich sind.

Behörden und rechtliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen an Behörden weiterzugeben, beispielsweise bei behördlichen Anordnungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten.

7. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz. Sollte eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

Schutzmaßnahmen

Bei Übertragungen in Länder außerhalb der EU/EWR verwenden wir Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere von der zuständigen Aufsichtsbehörde anerkannte Garantien. Wir stellen sicher, dass das Datenschutzniveau dem in der EU entspricht.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfrage- und Kontaktdaten

Werden in der Regel für 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert, um eine ordnungsgemäße Nachbearbeitung zu gewährleisten.

Vertragsdaten

Unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die je nach Art der Daten zwischen 6 und 10 Jahren betragen können.

Technische Daten

Wie Logfiles werden in der Regel nach 6 Monaten automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden für Sicherheitszwecke benötigt.

9. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Einschränkungsrecht

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

10. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Verschlüsselung

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen

Zugriffskontrolle

Strenge Authentifizierung und Autorisierung

Monitoring

Kontinuierliche Überwachung und Protokollierung

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Bevor Sie sich an eine Aufsichtsbehörde wenden, möchten wir Sie ermutigen, sich zunächst direkt an uns zu wenden. Wir sind bestrebt, alle Datenschutzanliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen.